Номер документа: BY.YD.02

Дата выхода: 31.01.2020

Дата выпуска: --

Рев.№: 0

Как частная больница Термессос, мы придаем большое значение безопасности ваших личных данных, которая является строительным блоком наших основных ценностей, направленных на институционализм. Осознавая это, мы проявляем высокую степень чувствительности к конфиденциальности пациентов и, соответственно, к сохранению всех личных данных, принадлежащих нашим пациентам, обрабатывая их наилучшим образом и с осторожностью. Наша больница тщательно защищает ваши личные данные, эффективно используя все возможности, предлагаемые технологиями, принимая технические и административные меры безопасности данных. Меры безопасности, принимаемые нашей больницей, обеспечиваются на уровне, соответствующем возможным рискам, с учетом технологических возможностей.

Осознавая эту ответственность, как Контролер данных в рамках Закона о защите персональных данных № 6698 («Закон KVK»), ваши персональные данные могут обрабатываться только в объеме и с целью, описанными ниже, в рамках сфера действия Основного закона № 3359 о медицинских услугах, Закона № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его филиалов. Он может обрабатываться в соответствии с Декретом-законом, Положением о частных больницах, Положением об обработке и Конфиденциальность персональных медицинских данных («Положение»), постановления Министерства здравоохранения и другие соответствующие законодательные акты.

Частная больница Selale Termessos в качестве контролера данных до обработки полученных персональных данных в соответствии со статьей 10 Закона о защите персональных данных («KVKK») и в соответствии с Коммюнике о процедурах и принципах Соблюдается при выполнении Обязательства по разъяснению, опубликованного Управлением по защите персональных данных. , представляет этот текст разъяснения для информации соответствующих лиц.

• Получение и обработка персональных данных

Ваши личные данные, обрабатываемые частной больницей Термессос, собираются в устной, письменной или электронной форме через колл-центр, веб-сайт, онлайн-сервисы и аналогичные средства в зависимости от предоставляемых медицинских услуг. Кроме того, ваши личные данные могут быть собраны, когда вы посещаете тренинги, семинары или организации, организованные частной больницей Selale Termessos. Ваши персональные данные особого качества, особенно данные о вашем здоровье, и ваши общие персональные данные в рамках условий и целей обработки персональных данных, указанных в статьях 5 и 6 Закона о KVK, частной больницей Selale Termessos для целей, указанных в настоящем статьи, включая, но не ограничиваясь следующим: она может быть обработана ограниченным и взвешенным образом в связи с:

Ваша идентификационная информация: ваше имя, фамилия, идентификационный номер TR, номер паспорта или временный идентификационный номер TR, место и дата рождения, семейное положение, пол, номер страховки и/или протокола пациента и другие идентификационные данные, которые могут вас идентифицировать;

Ваша контактная информация: ваш адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные для связи, записи ваших голосовых вызовов, которые хранятся у представителей клиентов или службы поддержки пациентов в соответствии со стандартами колл-центра, а также ваши личные данные, полученные, когда вы связываетесь с нами по электронной почте. , письмо или другие средства;

Ваша медицинская информация: любая информация, полученная во время или в результате медицинской диагностики, лечения и услуг по уходу, включая, помимо прочего, медицинские отчеты пациентов, диагностические данные, биометрические данные, результаты ваших лабораторных исследований, результаты анализов, данные обследований, информацию о приеме. , информация о рецепте, данные о вашем здоровье,

 Данные о вашем здоровье и другие личные данные, которые вы отправляете или вводите на www.termessoshastanesi.com

Управление взаимоотношениями с пациентами: анкеты, заполненные пациентами, благодарственные письма и жалобы, результаты удовлетворенности и т. д. Ваши уведомления об оценке частной больницы Selale Termessos,

Другие ваши личные данные, включая ваше резюме, предоставленное при подаче заявления о приеме на работу, и любые личные данные, связанные с вашим контрактом на оказание услуг и способностями к работе, если вы являетесь сотрудником частной больницы Selale Termessos или связанным сотрудником.

Если вы посещаете нашу больницу, ваши записи с камер хранятся в целях безопасности и проверки,

Ваша учетная информация: ваши финансовые данные, такие как номер вашего банковского счета, номер IBAN, информация о кредитной карте, платежная информация и платежная информация;

Ваши данные о частном медицинском страховании и данные Учреждения социального обеспечения для целей финансирования и планирования медицинских услуг;

• Цели обработки персональных данных

Все виды персональных данных, полученных частной больницей Термессос (включая, помимо прочего, конфиденциальные персональные данные), могут обрабатываться в следующих целях:

Проверка вашей личности отделами обслуживания пациентов, медицинских работников и колл-центра,

Охрана здоровья населения, профилактическая медицина, медицинская диагностика, услуги по лечению и уходу,

Предоставление запрашиваемой информации Министерству здравоохранения и другим государственным учреждениям и организациям в соответствии с действующим законодательством,

Мониторинг и предотвращение злоупотреблений и несанкционированных транзакций отделами аудита и информационных систем,

Выполняя наши юридические обязательства в Основном законе об услугах здравоохранения № 3359, Декрете-законе № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его филиалов, Положении о частных больницах, Положении об обработке и конфиденциальности персональных данных о здоровье и другие соответствующие правила,

Финансирование ваших медицинских услуг, покрытие ваших расходов на обследование, диагностику и лечение отделами обслуживания пациентов, финансовыми вопросами, маркетингом, предоставление запрашиваемой информации частным страховым компаниям в рамках проверки правдоподобности,

Анализ отделами кадров, качества, внутреннего обучения, опыта пациентов, информационных систем с целью улучшения медицинских услуг, развития рисков,

Выставление счетов за наши услуги отделами обслуживания пациентов, медицинской бухгалтерии, финансовыми вопросами, отделами маркетинга,

Отвечая на все ваши вопросы и жалобы о наших медицинских услугах отделами администрации больницы, отделом обслуживания пациентов, правами пациентов, колл-центром,

Принимая все необходимые технические и административные меры в рамках безопасности данных наших больничных систем и приложений отделами управления больницами и информационными системами,

Участие в кампаниях и предоставление информации о кампаниях отделами маркетинга, СМИ и коммуникаций, колл-центра, разработка и передача специального контента, материальных и нематериальных преимуществ по веб- и мобильным каналам,

Измерение, повышение и исследование удовлетворенности пациентов отделами управления больницей, правами пациентов, опытом пациентов,

Сохранение информации о ваших медицинских данных, которые должны храниться в соответствии с действующим законодательством,

Передача персональных данных

Обеспечивая принятие всех необходимых технических и административных мер для обеспечения надлежащего уровня безопасности в соответствии с KVKK и соответствующим законодательством в области здравоохранения, Положением о частных больницах, Законом о защите персональных данных № 6698, Положением об обработке и конфиденциальности личного здоровья. Данные и другие связанные лица/учреждения и/или организации, разрешенные положениями законодательства; частные страховые компании, банки, фонды, аудиторы; консультанты; партнеры по работе; Мы можем передавать его отечественным/иностранным организациям и другим реальным и/или юридическим третьим лицам, которых мы получаем по контракту и/или предоставляем услуги, сотрудничаем и сотрудничаем для осуществления нашей деятельности.

В дополнение к вышеизложенному, персональные данные могут быть переданы в зарубежные страны, объявленные Советом надлежащим образом защищенными («Зарубежная страна с достаточной защитой»).

• Обстоятельства, при которых Персональные данные могут обрабатываться без явного согласия в соответствии с Законом о КВК

В соответствии со статьей 5 Закона о КВК следующие персональные данные могут обрабатываться без вашего явного согласия в следующих случаях:

В случаях, прямо предусмотренных законом,

Если вы, как владелец данных, не можете выразить свое согласие по причине фактической невозможности, или в случаях, когда ваше согласие не имеет юридической силы, обработка ваших персональных данных необходима в целях защиты своей или чужой жизни или физического честность,

При условии, что это напрямую связано с заключением или исполнением договора, необходимо обрабатывать ваши персональные данные, принадлежащие сторонам договора,

Это обязательно для выполнения юридического обязательства,

Ваши личные данные были обнародованы вами,

Обработка данных является обязательной для установления, осуществления или защиты прав,

Обработка данных является обязательной для законных интересов частной больницы Selale Termessos при условии, что она не наносит ущерба вашим основным правам и свободам.

Персональные данные о здоровье; Он может обрабатываться без явного согласия заинтересованного лица лицами или уполномоченными учреждениями и организациями, обязанными хранить тайну, в целях защиты общественного здоровья, оказания профилактических медицинских услуг, медицинской диагностики, услуг по лечению и уходу, планирования и управления здравоохранением. услуги и их финансирование.

• Метод и правовая причина сбора персональных данных

Ваши личные данные собираются во всех видах устных, письменных или электронных средств массовой информации в рамках вышеупомянутых целей и для того, чтобы частная больница Selale Termessos выполняла свои договорные и юридические обязательства. Юридическая причина сбора ваших личных данных;

Закон № 6698 о защите персональных данных,

Основной закон об услугах здравоохранения № 3359,

Декрет-закон № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его подразделений,

Положение о частных больницах,

Положение об обработке персональных данных о здоровье и защите конфиденциальности,

Положения Министерства здравоохранения и другие положения законодательства.

Кроме того, как указано в пункте 3 статьи 6 Закона, конфиденциальность персональных данных, касающихся здоровья и сексуальной жизни, может сохраняться только в целях охраны здоровья населения, профилактической медицины, медицинской диагностики, услуг по лечению и уходу, планирования и управления. медицинских услуг и финансирования.Он может обрабатываться лицами или уполномоченными учреждениями и организациями, которые несут обязательства, без получения явного согласия заинтересованного лица.

• Безопасность данных

Как частная больница Термессос, мы придаем первостепенное значение тщательной защите и безопасности ваших личных данных в рамках всех технических и административных возможностей. Мы полностью соблюдаем все проверки безопасности, которые должны быть проведены в соответствии со стандартами и процедурами информационной безопасности, мы действуем с осознанием того, что безопасность персональных данных находится на первом месте во всех наших продуктах и ​​услугах, которые мы предлагаем вам, и что эти меры безопасности принимаются во внимание и устраняются с учетом всевозможных технологических возможностей Мы хотели бы заявить, что вся необходимая чуткость в этом отношении была проявлена ​​с особой тщательностью.

• Ваши права в отношении ваших личных данных

В той степени, в которой ваши личные данные обрабатываются частной больницей Selale Termessos в качестве контролера данных, в соответствии со статьей 11 KVKK, вы можете заполнить «Форму запроса доступа / информации KVKK» ниже и передать ее вручную адрес больницы, где вы получили услугу, и отправить его через нотариуса, отправив электронное письмо с электронной подписью, подписанной электронной подписью, или отправив файл «Word или PDF», который также подписан защищенная электронная подпись по адресу kvkk@termessoshastanesi.com ; 

• узнать, были ли обработаны какие-либо ваши личные данные;
• Запрос информации об обработке ваших персональных данных;
• Ознакомление с целями обработки ваших персональных данных;
• Если персональные данные были переданы третьим лицам в стране или за рубежом, изучение этих лиц;
• Запрашивать исправление персональных данных, если они неполны или неправильно обработаны;

Запрос на удаление или уничтожение персональных данных в случае, если причины, требующие обработки персональных данных, исчезли или у частной больницы Selale Termessos нет законных оснований или законного интереса для обработки указанных данных;

Возражение против неблагоприятных результатов, которые могут возникнуть в результате обработки персональных данных с помощью автоматизированных систем, а также;

Если вам причинен ущерб из-за неправомерной обработки ваших персональных данных, вы имеете право потребовать возмещения этого ущерба.

Частная больница Термессос бесплатно выполнит запрос в кратчайшие сроки и не позднее тридцати дней, в зависимости от характера запроса. Однако, если процесс требует дополнительных затрат, плата по тарифу, определенному Советом по защите персональных данных, будет взиматься частной больницей Selale Termessos.

Если вы поделитесь своим Законом о защите персональных данных и кодом утверждения системы управления сообщениями IYS с ответственным персоналом, ваши личные данные будут записаны в нашей системе. Пожалуйста подтвердите.

Нажмите, чтобы загрузить ФОРМУ ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (KVKK).

С уважением, Частная больница Selale Termessos